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<!DOCTYPE html>
<html dir="ltr" lang="fr">
<head>
<meta charset="utf-8">
<title>Support et Assisance pour Mageia</title>
<meta name="description" content="Comment obtenir du support pour Mageia ? Les solutions d'assistances communautaires et professionnelles.">
<meta name="keywords" content="mageia, linux, support, aide, assistance, matériel, services, entreprise, administration, hardware, qa, test">
<meta name="author" content="Mageia">
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/g/style/all.css">
<link rel="canonical" href="/fr/support/">
<?php include '../../analytics.php'; ?>
</head>
<body>
<?php include '../../langs.php'; ?>
<div id="doc" class="yui-t7">
<div id="hd" role="banner"><h1><a id="logo" href="/"><span>Mageia</span></a> <span class="lsep">|</span> <span class="subh">Assistance</span></h1></div>
<div id="bd" role="main">
<div class="yui-g">
<div class="para donate">
<div class="qsidesummary">
<ul>
<li><a href="#comm">Assistance communautaire</a></li>
<li><a href="#pro">Assistance professionnelle</a></li>
<li><a href="#hw">Compatibilité matérielle</a></li>
</ul>
</div>
<h2 id="comm">Assistance communautaire</h2>
<p>Si vous avez besoin d’aide ou d’information sur Mageia,
après ou avant l'installation, ou sur le projet, vous pouvez nous
rejoindre (utilisateurs et contributeurs au projet) via :</p>
<ul class="hl">
<li>le <a href="http://forums.mageia.org/fr/">forum communautaire francophone</a>
– il y a aussi d’ <a href="https://forums.mageia.org/">autres forums</a>
dans d’autres langues ;</li>
<li>le canal IRC <a href="irc://irc.freenode.net/#mageia-fr" hreflang="fr">#mageia-fr</a>
sur Freenode ; là encore, il existe
d’<a href="http://mageia.org/wiki/doku.php?id=irc#channels_in_other_languages">autres
canaux dans d’autres langues</a> ;</li>
<li>le <a href="http://mageia.org/wiki/">Wiki</a> (encore en anglais et un peu en bazar pour le moment,
mais on y travaille) ;</li>
<li>les <a href="http://mageia.org/mailman/" hreflang="en">listes de discussion</a> (en anglais pour le moment) ;</li>
<li>des événements locaux ; surveillez le <a href="http://blog.mageia.org/fr/">blog</a>
et le <a href="http://mageia.org/en/calendar/">calendrier</a>.</li>
</ul>
<hr />
<h2 id="pro">Assistance professionnelle</h2>
<p>L’association Mageia.Org ne propose pas de service commercial (assistance, formation, autre)
autour de la distribution ; ni aux particuliers, ni aux professionnels.
Par contre, des sociétés peuvent fournir de tels services.
Vous pouvez les trouver et les contacter à partir de notre
<a href="/wiki/doku.php?id=commercial_vendors" hreflang="en">liste de
prestataires commerciaux</a> sur le Wiki (en anglais).</p>
<hr />
<h2 id="hw">Compatibilité matérielle</h2>
<p>Mageia fonctionne avec la plupart des ordinateurs x86 (32 et 64 bits) disponibles à ce jour (juin 2011).</p>
<p>You can follow this hardware requirements list:</p>
<ul class="hl">
<li>Processeur : n’importe quel modèle AMD, Intel ou VIA ;</li>
<li>Mémoire vive : 512 Mo minimum, 2 Go recommandé ;</li>
<li>Disque dur : 1 Go pour une installation a minima, 6 Go pour une complète ;</li>
<li>Lecteur optique : CD ou DVD selon l’ISO que vous choisissez
(vous pouvez aussi installer via le réseau ou avec une clé USB);</li>
<li>Carte vidéo : n’importe ATI, Intel, Matrox, nVidia, SiS ou VIA ;</li>
<li>Carte son : n’importe AC97, HDA ou Sound Blaster.</li>
</ul>
<p>Certains composants (cartes Wi-Fi, cartes vidéo 3D) nécessitent
des pilotes logiciels spécifiques, non-libres, pour fonctionner correctement ;
ils sont disponibles dans une librairie logicielle nommée "nonfree".</p>
<p class="dlinfo">Nous allons peut-être monter une base de compatibilité
et certification matérielles, ainsi qu’un process de certification.
Mais ça n’est encore qu’un projet –
si cela vous intéresse et que vous pensez pouvoir y contribuer,
n’hésitez pas à contacter l’équipe <a href="/wiki/doku.php?id=qateam">QA</a>.</p>
</div>
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</html>
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