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<!DOCTYPE html>
<html dir="ltr" lang="fr">
<head>
    <meta charset="utf-8">
    <title>Support et Assisance pour Mageia</title>
    <meta name="description" content="Comment obtenir du support pour Mageia ? Les solutions d'assistances communautaires et professionnelles.">
    <meta name="keywords" content="mageia, linux, support, aide, assistance, matériel, services, entreprise, administration, hardware, qa, test">
    <meta name="author" content="Mageia">
    <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/g/style/all.css">
    <link rel="canonical" href="/fr/support/">
    <?php include '../../analytics.php'; ?>
</head>
<body>
    <?php include '../../langs.php'; ?>
    
    <div id="doc" class="yui-t7">
        <div id="hd" role="banner"><h1><a id="logo" href="/"><span>Mageia</span></a> <span class="lsep">|</span> <span class="subh">Assistance</span></h1></div>
        <div id="bd" role="main">
            <div class="yui-g">
                <div class="para donate">
                    <div class="qsidesummary">
                        <ul>
                            <li><a href="#comm">Assistance communautaire</a></li>
                            <li><a href="#pro">Assistance professionnelle</a></li>
                            <li><a href="#hw">Compatibilité matérielle</a></li>
                        </ul>
                    </div>
                    <h2 id="comm">Assistance communautaire</h2>
                    <p>Si vous avez besoin d&rsquo;aide ou d&rsquo;information sur Mageia,
                        après ou avant l'installation, ou sur le projet, vous pouvez nous
                        rejoindre (utilisateurs et contributeurs au projet) via&nbsp;:</p>
                    <ul class="hl">
                        <li>le <a href="http://forums.mageia.org/fr/">forum communautaire francophone</a>
                            &ndash; il y a aussi d&rsquo; <a href="https://forums.mageia.org/">autres forums</a>
                            dans d&rsquo;autres langues&nbsp;;</li>
                        <li>le canal IRC <a href="irc://irc.freenode.net/#mageia-fr" hreflang="fr">#mageia-fr</a>
                            sur Freenode&nbsp;; là encore, il existe
                            d&rsquo;<a href="http://mageia.org/wiki/doku.php?id=irc#channels_in_other_languages">autres
                                canaux dans d&rsquo;autres langues</a>&nbsp;;</li>
                        <li>le <a href="http://mageia.org/wiki/">Wiki</a> (encore en anglais et un peu en bazar pour le moment,
                            mais on y travaille)&nbsp;;</li>
                        <li>les <a href="http://mageia.org/mailman/" hreflang="en">listes de discussion</a> (en anglais pour le moment)&nbsp;;</li>
                        <li>des événements locaux&nbsp;; surveillez le <a href="http://blog.mageia.org/fr/">blog</a>
                            et le <a href="http://mageia.org/en/calendar/">calendrier</a>.</li>
                    </ul>

                    <hr />

                    <h2 id="pro">Assistance professionnelle</h2>
                    <p>L&rsquo;association Mageia.Org ne propose pas de service commercial (assistance, formation, autre)
                        autour de la distribution&nbsp;; ni aux particuliers, ni aux professionnels.
                        Par contre, des sociétés peuvent fournir de tels services.
                        Vous pouvez les trouver et les contacter à partir de notre
                        <a href="/wiki/doku.php?id=commercial_vendors" hreflang="en">liste de
                        prestataires commerciaux</a> sur le Wiki (en anglais).</p>

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                    <h2 id="hw">Compatibilité matérielle</h2>
                    <p>Mageia fonctionne avec la plupart des ordinateurs x86 (32 et 64 bits) disponibles à ce jour (juin 2011).</p>

                    <p>You can follow this hardware requirements list:</p>
                    <ul class="hl">
                        <li>Processeur&nbsp;: n&rsquo;importe quel modèle AMD, Intel ou VIA&nbsp;;</li>
                        <li>Mémoire vive&nbsp;: 512&nbsp;Mo minimum, 2&nbsp;Go recommandé&nbsp;;</li>
                        <li>Disque dur&nbsp;: 1&nbsp;Go pour une installation a minima, 6&nbsp;Go pour une complète&nbsp;;</li>
                        <li>Lecteur optique&nbsp;: CD ou DVD selon l&rsquo;ISO que vous choisissez 
                            (vous pouvez aussi installer via le réseau ou avec une clé USB);</li>
                        <li>Carte vidéo&nbsp;: n&rsquo;importe ATI, Intel, Matrox, nVidia, SiS ou VIA&nbsp;;</li>
                        <li>Carte son&nbsp;: n&rsquo;importe AC97, HDA ou Sound Blaster.</li>
                    </ul>
                    <p>Certains composants (cartes Wi-Fi, cartes vidéo 3D) nécessitent
                        des pilotes logiciels spécifiques, non-libres, pour fonctionner correctement&nbsp;;
                        ils sont disponibles dans une librairie logicielle nommée "nonfree".</p>

                    <p class="dlinfo">Nous allons peut-être monter une base de compatibilité 
                        et certification matérielles, ainsi qu&rsquo;un process de certification.
                        Mais ça n&rsquo;est encore qu&rsquo;un projet &ndash;
                        si cela vous intéresse et que vous pensez pouvoir y contribuer,
                        n&rsquo;hésitez pas à contacter l&rsquo;équipe <a href="/wiki/doku.php?id=qateam">QA</a>.</p>
                </div>
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        </div>
    </div>
</body>
</html>